Notre engagement en matière de sécurité

Pour nous, la sécurité signifie plus que de simplement suivre les règles. Le respect des réglementations aéronautiques nationales et de l'OACI est évidemment crucial, mais la sécurité consiste également à gérer de manière proactive les risques grâce à des processus et des systèmes qui dépassent les minimums réglementaires établis par les autorités de l'aviation civile.

La sécurité est le pilier fondamental sur lequel repose notre entreprise. C'est à la fois une valeur profondément ancrée dans notre éthique de travail et un principe que nous savons que chacun de nos passagers passés, présents et futurs attend.

Votre sécurité est notre affaire!

Comment garantissons-nous votre sécurité?

• Système de gestion de la sécurité (SMS)

Un système de gestion de la sécurité (SMS - Safety Management System) est un ensemble de règles, de procédures et de systèmes utilisés pour identifier, atténuer et éliminer les dangers ou les risques potentiels associés aux opérations aériennes.

Qu'est-ce que ça veut dire?

Cela signifie que toute activité que nous entreprenons - qu'il s'agisse de piloter nos avions, d'effectuer la maintenance de nos moteurs ou de l'un des milliers de processus nécessaires pour vous amener du point A au point B - est définie de manière à éliminer ou réduire la possibilité d'erreur. Cela signifie également que toutes les personnes travaillant au sein de Tamara assume la responsabilité d'identifier, d'évaluer et de divulguer les risques potentiels. Le SMS vise également à promouvoir une culture de la sécurité et un standard d'excellente communication.

Le SMS à Tamara est mis en œuvre à travers:

• Une politique de sécurité signée par le gérant responsable

• Emploi à temps plein d'un responsable de la sécurité

• Un manuel SMS

• Une interface SMS électronique permettant à tout employé de signaler en toute confidentialité les risques, dangers ou événements qu'il juge dangereux.

• En travaillant en étroite collaboration avec l'ANAC Niger et l'industrie aéronautique

Nous nous assurons que tous nos manuels, procédures et politiques sont conformes aux réglementations et recommandations de l'ANAC Niger et qu'ils sont également basés sur les meilleures pratiques recommandées par l'industrie aéronautique.
Nous invitons régulièrement des auditeurs externes à visiter nos installations, afin qu'ils réalisent des évaluations complètes de nos opérations et de notre niveau de sécurité.

• Formation appropriée du personnel

Chaque collaborateur de Tamara suit une formation initiale ainsi que des "refresher' cours réguliers en fonction du poste qu'il occupe. Nous avons un directeur de formation qui veille à ce que tous ceux qui travaillent à Tamara, à tout moment, soient qualifiés, formés et au niveau nécessaire pour effectuer leur travail.

Qu'il s'agisse d'un pilote, d'un dispatcher, d'un manager ou d'un agent de manutention, leur dossier de formation est régulièrement audité et mis à jour.